Terms & Conditions

Bienvenue sur la plateforme de jeux d'argent en ligne win-unique-casino exploitée via le site winuniques.bet. En accédant au site, en créant un compte ou en utilisant l'un de ses services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par les présentes Conditions générales (les " Conditions ").

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Ce document détaille de manière claire vos droits et obligations en tant que joueur, ainsi que ceux de l'opérateur du site winuniques.bet, afin de garantir une expérience de jeu conforme à la réglementation applicable en France et aux bonnes pratiques de l'industrie.

Ces Conditions régissent votre relation avec l'opérateur du site winuniques.bet, qui exploite la plateforme de jeux win-unique-casino (ci-après l'" Opérateur " ou " win-unique-casino sur winuniques.bet "). Elles s'appliquent à tout accès au site, à toute ouverture de compte, à toute participation aux jeux et à toute utilisation des services associés.

Les présentes Conditions entrent en vigueur à compter du 6 novembre 2025 et remplacent toute version antérieure. Selon les données internes mises à jour au 6 novembre 2025 (audit d'information réalisé par Élise Martin), certaines informations relatives à l'Opérateur sont indiquées comme " not specified " (y compris le numéro d'immatriculation, l'adresse légale, les licences de jeu applicables, les coordonnées directes complètes et certains détails de structure juridique). Ces mentions seront complétées et publiées sur winuniques.bet dès qu'elles seront disponibles, sans préjudice de la validité des présentes Conditions.

Définitions

Aux fins des présentes Conditions, les termes suivants ont la signification indiquée ci‑après. En cas de divergence d'interprétation, la version française prévaut.

Opérateur : la personne morale exploitant la plateforme de jeux d'argent en ligne win-unique-casino via le site winuniques.bet. À la date du 6 novembre 2025, certaines informations la concernant (forme juridique, adresse légale, numéro d'immatriculation, licences de jeu, certifications) sont indiquées comme " not specified " dans la fiche d'informations interne.
win-unique-casino : le nom commercial de la plateforme de jeux d'argent accessible exclusivement via le site winuniques.bet.
Utilisateur : toute personne qui accède au site winuniques.bet, avec ou sans compte.
Joueur : tout Utilisateur ayant créé un compte joueur valide sur winuniques.bet pour participer aux jeux d'argent proposés par win-unique-casino.
Compte joueur ou Compte : l'espace personnel créé par le Joueur sur winuniques.bet, permettant notamment d'effectuer des dépôts, de placer des mises, de participer aux jeux, de recevoir des Bonus et de demander des retraits.
Mise / Pari : le montant d'argent réel ou de fonds bonus engagé par un Joueur sur un jeu ou un événement donné sur winuniques.bet.
Jeux : l'ensemble des jeux de casino en ligne, machines à sous, jeux de table, jeux avec croupier en direct, jeux instantanés et tout autre produit de jeu proposé par win-unique-casino sur winuniques.bet.
Bonus : tout avantage promotionnel accordé par l'Opérateur (par exemple : crédits de jeu, tours gratuits, cashback, points de fidélité) soumis à des conditions spécifiques, notamment des exigences de mise.
Conditions de mise ou Wager : le nombre de fois où le montant d'un Bonus, d'un dépôt ou d'un ensemble de fonds doit être rejoué avant que les gains correspondants puissent être retirés. Les détails (par exemple " 35x le montant du bonus ") sont précisés dans les conditions particulières de chaque promotion.
Solde réel : le solde du Compte constitué de dépôts en argent réel et de gains issus de mises effectuées avec de l'argent réel, librement retirable sous réserve des contrôles réglementaires et de sécurité.
Solde bonus : le solde du Compte constitué de Bonus et de gains issus de mises effectuées avec des fonds bonus, soumis aux Conditions de mise et autres restrictions définies dans les présentes Conditions et dans les règles spécifiques de chaque promotion.
Moyens de paiement : les cartes bancaires, portefeuilles électroniques, virements bancaires, solutions de paiement instantanées et, le cas échéant, crypto‑monnaies acceptées par l'Opérateur, tels qu'indiqués sur winuniques.bet.
Jours ouvrés : du lundi au vendredi inclus, à l'exception des jours fériés reconnus dans la juridiction de l'Opérateur.
Règlement des jeux : l'ensemble des règles propres à chaque jeu ou catégorie de jeux, accessibles sur winuniques.bet et faisant partie intégrante des présentes Conditions.

Création et gestion du compte

Conditions d'éligibilité

Âge légal : pour ouvrir un Compte et jouer sur winuniques.bet, vous devez avoir au moins 18 ans révolus au moment de l'inscription, ou l'âge légal minimal plus élevé applicable dans votre pays de résidence. L'Opérateur se réserve le droit d'exiger à tout moment des preuves d'âge et d'identité.
Capacité juridique : vous déclarez disposer de la pleine capacité juridique pour contracter. L'ouverture d'un Compte pour le compte d'un tiers, d'un mineur ou d'une personne protégée (tutelle, curatelle, etc.) est strictement interdite.
Conformité territoriale : vous ne pouvez utiliser win-unique-casino sur winuniques.bet que si les jeux d'argent en ligne sont légalement autorisés dans votre pays de résidence. Vous êtes seul responsable de vérifier la conformité de votre utilisation du site avec les lois qui vous sont applicables.

Procédure d'inscription

Création du Compte : l'inscription se fait via le formulaire prévu à cet effet sur winuniques.bet. Vous devez fournir des informations exactes et complètes, notamment votre nom, prénom, date de naissance, pays de résidence, adresse e‑mail, ainsi que, le cas échéant, votre adresse postale et numéro de téléphone.
Validation de l'adresse e‑mail : l'Opérateur peut vous envoyer un lien ou un code de validation par e‑mail. Votre Compte ne sera pleinement fonctionnel qu'après validation de cette adresse.
Acceptation des Conditions : en cochant la case d'acceptation lors de l'inscription et en finalisant votre inscription, vous confirmez accepter sans réserve les présentes Conditions, la Politique de confidentialité et les règles spécifiques à chaque jeu ou promotion.

Vérifications KYC et lutte contre le blanchiment

Documents requis : afin de respecter les exigences en matière de lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme, l'Opérateur peut vous demander, à tout moment, des documents justificatifs (copie d'une pièce d'identité officielle, justificatif de domicile récent, preuve de propriété du moyen de paiement utilisé, etc.).
Contrôles avant retrait : aucun retrait ne pourra être traité tant que les vérifications KYC (Know Your Customer) exigées n'auront pas été complétées de manière satisfaisante. L'Opérateur peut bloquer les dépôts, mises et retraits jusqu'à la réception et la validation des documents demandés.
Exactitude des données de l'Opérateur : les données juridiques détaillées de l'Opérateur (type de personne morale, numéro d'immatriculation, licences de jeu, certifications) sont indiquées comme " not specified " dans la base d'informations interne au 6 novembre 2025, et pourront être complétées sur winuniques.bet ou communiquées sur demande, conformément à la législation applicable.

Obligations de l'Utilisateur

Informations exactes : vous vous engagez à fournir des informations véridiques, complètes et à jour lors de l'inscription et à les mettre à jour en cas de changement (adresse, moyen de paiement, etc.). L'Opérateur peut demander des preuves de mise à jour.
Compte unique : vous ne pouvez ouvrir et détenir qu'un seul Compte joueur sur winuniques.bet. L'Opérateur se réserve le droit de fermer tout Compte multiple et de confisquer les Bonus obtenus en violation de cette règle.
Confidentialité des identifiants : vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants (nom d'utilisateur, mot de passe). Vous ne devez pas les partager avec des tiers. Toute activité réalisée via votre Compte est réputée effectuée par vous.
Utilisation personnelle : les Comptes sont strictement personnels. Il est interdit de permettre à un tiers d'utiliser votre Compte, de jouer pour le compte d'un tiers ou de vendre/échanger votre Compte.

Règles de paris et de jeu

Accès aux jeux

Disponibilité : la disponibilité de certains Jeux peut varier selon votre localisation, votre devise, les prestataires de paiement et les obligations réglementaires. L'Opérateur peut ajouter, suspendre ou retirer un Jeu à tout moment.
Règlements spécifiques : chaque Jeu peut être régi par des règles spécifiques (probabilités, limites, gains maximums) consultables sur winuniques.bet. En jouant à un Jeu, vous acceptez ces règles en plus des présentes Conditions.

Placement des mises

Mises minimales et maximales : les montants minimaux et maximaux des mises sont déterminés pour chaque Jeu et affichés dans l'interface correspondante. Vous êtes responsable de vérifier ces limites avant de placer un pari.
Validation des paris : un pari est réputé placé et accepté dès qu'il est confirmé par le système et visible dans votre historique. Une fois validé, le pari ne peut, en principe, plus être annulé ou modifié par le Joueur.
Solde suffisant : vous ne pouvez placer des mises que si votre Compte dispose d'un solde suffisant (solde réel et/ou solde bonus, selon les règles du Jeu et de la promotion). Si votre solde est insuffisant, le pari sera refusé.

Annulation et correction des paris

Erreurs techniques ou humaines : en cas d'erreur manifeste (bug, dysfonctionnement logiciel, erreur de cote ou d'affichage, résultat incorrect), l'Opérateur se réserve le droit de corriger, annuler ou déclarer nul tout pari ou résultat concerné, même après validation.
Jeux interrompus : si une partie est interrompue pour cause de problème technique, les règles de chaque Jeu précisent si la partie est reprise là où elle s'est arrêtée, annulée avec remboursement de la mise ou réglée selon le résultat déjà déterminé.

Règles de conduite dans les jeux en direct et les chats

Respect d'autrui : il est strictement interdit d'utiliser un langage grossier, insultant, discriminatoire, haineux ou menaçant dans les fonctionnalités de chat ou toute interaction avec les croupiers et les autres Joueurs.
Interdiction de fraude : toute tentative de fraude, collusion, utilisation de logiciels automatisés (bots), exploitation de bugs ou de failles du système, ou toute autre conduite malhonnête est interdite et peut entraîner la suspension ou la fermeture du Compte, ainsi que la confiscation des gains.
Publicité et spam : l'envoi de messages non sollicités, de liens vers d'autres sites, de contenus promotionnels ou illégaux dans les chats est interdit.

Jeu responsable

Autocontrôle : vous êtes responsable de votre comportement de jeu et de la gestion de vos finances. Le jeu doit rester un divertissement, et non un moyen de revenu.
Outils de limitation : lorsque ces fonctionnalités sont disponibles sur winuniques.bet, vous pouvez définir des limites de dépôt, de pertes ou de temps de jeu, demander une pause temporaire (" temps mort ") ou une auto‑exclusion pour une durée déterminée ou indéterminée.
Aide aux joueurs : si vous pensez développer un problème de jeu, vous êtes invité à consulter des ressources spécialisées (par exemple, le service Joueurs Info Service en France au 09 74 75 13 13, appel non surtaxé) et à utiliser sans délai les outils de limitation ou d'auto‑exclusion proposés sur le site.

Conditions de bonus

Généralités sur les promotions

Offres discrétionnaires : les Bonus et promotions proposés par win-unique-casino sur winuniques.bet sont accordés à la discrétion de l'Opérateur et peuvent être modifiés, suspendus ou retirés à tout moment, sous réserve des droits acquis pour les Bonus déjà acceptés.
Unicité : sauf indication contraire, chaque Joueur (même personne, même foyer, même adresse IP, même appareil, mêmes moyens de paiement) ne peut bénéficier d'une offre donnée qu'une seule fois.
Conditions spécifiques : chaque Bonus est régi par des conditions particulières publiées sur winuniques.bet (montant, pourcentage, limite de gain, exigence de mise, jeux éligibles, date d'expiration). Ces conditions s'ajoutent aux présentes Conditions.

Activation des bonus

Code ou opt‑in : certains Bonus nécessitent l'utilisation d'un code promotionnel ou l'activation manuelle (opt‑in) dans la section " Promotions ". À défaut, le Bonus peut ne pas être crédité.
Dépôt minimal : les Bonus de dépôt exigent généralement un montant minimal de dépôt. Ces montants sont indiqués pour chaque offre. Les dépôts effectués en‑dessous du seuil requis ne donnent pas droit au Bonus.
Crédit du Bonus : sous réserve du respect des conditions, le Bonus est crédité sur votre Compte sous forme de Solde bonus ou de tours gratuits associés à certains Jeux.

Conditions de mise (Wager)

Exigence de mise : avant de pouvoir retirer les gains issus d'un Bonus, vous devez généralement miser un multiple du montant du Bonus, du dépôt ou des deux (par exemple 35 fois le montant du Bonus). Le détail du Wager applicable est précisé dans les conditions spécifiques de chaque promotion.
Contribution des jeux : tous les Jeux ne contribuent pas de la même manière aux Conditions de mise. Certains Jeux peuvent être exclus ou ne contribuer qu'à un pourcentage réduit. La liste à jour des contributions par Jeu ou catégorie de Jeux est publiée sur winuniques.bet.
Ordre de déduction : sauf indication contraire, les mises sont d'abord débitées du Solde réel puis du Solde bonus. Les retraits de Solde réel durant une promotion peuvent entraîner la perte du Bonus et des gains associés non encore débloqués.

Jeux et actions interdits dans le cadre des bonus

Jeux exclus : certains Jeux ou catégories de Jeux peuvent être exclus des Conditions de mise (par exemple certains jeux de table, jackpots progressifs, jeux en direct). Ces exclusions sont indiquées dans les conditions spécifiques de chaque Bonus.
Stratégies abusives : toute stratégie visant à sécuriser un gain garanti ou à réduire au minimum le risque associé au Wager (par exemple plaçage simultané de paris opposés, mise maximale systématique avec des Bonus, exploitation des erreurs) est interdite.
Pari maximal : un montant de mise maximale avec Bonus peut être défini (par exemple un pourcentage du montant du Bonus par tour). Les mises dépassant cette limite pendant le Wager peuvent entraîner l'annulation du Bonus et des gains connexes.

Combinaison de promotions et expiration

Non‑cumul : sauf mention expresse contraire, les Bonus ne sont pas cumulables entre eux. Vous ne pouvez avoir qu'un Bonus de type dépôt actif à la fois. L'activation d'un nouveau Bonus peut entraîner la perte d'un Bonus en cours.
Expiration : les Bonus et les gains associés expirent à la fin de la période indiquée dans les conditions spécifiques (par exemple 7, 14 ou 30 jours après l'activation). Passé ce délai, le Solde bonus et les gains non débloqués peuvent être annulés.
Non‑conversion : le Bonus lui‑même n'est généralement pas retirable. Seuls les gains générés à partir de ce Bonus peuvent être retirés, après respect intégral des Conditions de mise et des présentes Conditions.

Paiements, dépôts et retraits

Méthodes de dépôt et de retrait

Moyens de paiement disponibles : win-unique-casino sur winuniques.bet peut proposer divers moyens de paiement, notamment cartes bancaires, portefeuilles électroniques, virements bancaires, solutions de paiement instantanées et, le cas échéant, crypto‑monnaies. La liste actualisée est disponible dans la section " Caisse " du site.
Disponibilité par pays : certaines méthodes peuvent ne pas être disponibles dans votre pays de résidence ou pour votre devise. L'Opérateur peut modifier la liste des moyens de paiement à tout moment.

Dépôts

Montants : chaque méthode de dépôt peut être soumise à des montants minimaux et maximaux. Ces limites sont indiquées sur winuniques.bet au moment de l'opération.
Traitement : sous réserve de contrôles de sécurité ou techniques, les dépôts sont généralement crédités immédiatement ou dans un délai raisonnable. L'Opérateur ne garantit pas les délais imposés par les prestataires de paiement ou les établissements bancaires.
Utilisation des fonds : les montants déposés sur votre Compte sont destinés exclusivement à la participation aux Jeux sur winuniques.bet. Aucun intérêt n'est versé sur les soldes de Compte.

Retraits

Conditions préalables : vous ne pouvez demander un retrait que si votre Compte a été correctement vérifié (KYC complété) et si vous respectez l'ensemble des Conditions de mise, des règles de jeu et des lois applicables.
Méthode de retrait : sauf impossibilité technique ou réglementaire, les retraits sont effectués via la même méthode que celle utilisée pour le dépôt. L'Opérateur peut proposer des méthodes alternatives lorsque cela n'est pas possible.
Délais de traitement : l'Opérateur s'efforce de traiter les demandes de retrait dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés. Des délais supplémentaires peuvent résulter de contrôles de sécurité, d'obligations réglementaires (notamment en matière de lutte contre le blanchiment) ou de contraintes des prestataires de paiement.
Limites de retrait : des montants minimaux et maximaux de retrait peuvent s'appliquer par transaction, par jour, par semaine ou par mois. Ces limites sont précisées dans la section " Caisse " ou communiquées par le service clientèle.

Frais et conversion de devises

Frais de l'Opérateur : sauf indication contraire, l'Opérateur ne facture pas de frais supplémentaires sur les dépôts et retraits. En revanche, certains prestataires de paiement ou banques peuvent facturer leurs propres frais.
Taux de change : si votre devise n'est pas supportée, des conversions de devises peuvent être effectuées par votre banque ou prestataire de paiement aux taux et frais qui leur sont propres, indépendamment de l'Opérateur.

Remboursement de mises, dépôts et bonus

Mises et paris invalidés : en cas d'erreur manifeste ou de dysfonctionnement, l'Opérateur peut annuler les mises concernées et procéder au remboursement des montants misés sur votre Solde réel, conformément aux règles du Jeu concerné.
Dépôts : les dépôts correctement traités et crédités ne sont en principe pas remboursables. Un remboursement exceptionnel peut être envisagé dans des situations limitées, conformément à la loi et aux obligations de lutte contre le blanchiment, après analyse par l'Opérateur.
Bonus : les Bonus ne sont pas remboursables en espèces. En cas de violation des présentes Conditions ou des conditions spécifiques d'un Bonus, l'Opérateur peut annuler le Bonus et les gains qui en découlent, sans obligation de compensation supplémentaire.

Limitation de responsabilité

Obligations de l'Opérateur

Intégrité des Jeux : l'Opérateur s'efforce de proposer des Jeux équitables, reposant sur des générateurs de nombres aléatoires et/ou des tirages en direct fiables, conformément aux standards de l'industrie et, le cas échéant, aux certifications techniques disponibles (actuellement indiquées comme " not specified " dans la fiche d'informations interne et susceptibles d'être complétées).
Exactitude des résultats : l'Opérateur s'emploie à afficher correctement les résultats des Jeux et les soldes de Compte, sous réserve d'erreurs manifestes ou de dysfonctionnements techniques tels que décrits dans les présentes Conditions.
Sécurité : l'Opérateur met en œuvre des mesures raisonnables de sécurité pour protéger vos données et vos fonds, conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données et de lutte contre la fraude.

Exclusions et limitations

Absence de garantie : les services sont fournis " tels quels ". L'Opérateur ne garantit pas un accès ininterrompu, exempt d'erreurs ou de virus, ni que les défauts seront systématiquement corrigés.
Problèmes techniques externes : l'Opérateur ne saurait être tenu responsable des pannes, retards, interruptions ou pertes de données résultant de défaillances de votre équipement, de votre connexion internet, de fournisseurs tiers (y compris prestataires de paiement) ou de tout événement hors de son contrôle raisonnable.
Pertes de jeu : vous acceptez que la participation aux Jeux implique un risque de perte d'argent. L'Opérateur n'est en aucun cas responsable de vos pertes, décisions de jeu ou conséquences financières personnelles.
Limite maximale d'indemnisation : dans toute la mesure permise par la loi, la responsabilité totale de l'Opérateur envers vous, au titre de tout dommage, perte ou réclamation lié directement à une Mise ou à un pari, est limitée au montant de la Mise concernée ou, si cela est plus favorable, au montant net de vos gains sur la Mise en question. Aucun dommage indirect, consécutif ou moral ne sera indemnisé.

Droits de propriété intellectuelle

Contenus protégés : l'ensemble des contenus de winuniques.bet et de la plateforme win-unique-casino (textes, logos, marques, noms commerciaux, images, graphismes, sons, vidéos, interfaces, logiciels, code source, bases de données et autres éléments) est protégé par le droit d'auteur, le droit des marques et autres droits de propriété intellectuelle.
Licence d'utilisation limitée : l'Opérateur vous accorde une licence personnelle, non exclusive, non transférable et révocable d'accéder au site winuniques.bet et d'utiliser les Jeux, uniquement à des fins de divertissement personnel, conformément aux présentes Conditions.
Interdictions : sauf autorisation écrite préalable de l'Opérateur, il est interdit de copier, reproduire, redistribuer, publier, décompiler, désassembler, modifier, traduire, louer, vendre, concéder en sous‑licence ou exploiter commercialement tout ou partie du site, des Jeux ou des logiciels associés.
Marques : les marques, logos et noms commerciaux (y compris win-unique-casino et winuniques.bet) ne peuvent être utilisés sans l'autorisation écrite de leur titulaire, sauf dans les cas expressément prévus par la loi.

Vie privée et protection des données

Le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de l'utilisation de win-unique-casino sur winuniques.bet est régi par la Politique de confidentialité dédiée, qui fait partie intégrante des présentes Conditions.

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation française applicable, l'Opérateur traite vos données (notamment celles collectées lors de l'inscription, des vérifications KYC, de l'utilisation des Jeux et des opérations de paiement) de manière licite, loyale et transparente. La Politique de confidentialité précise notamment les catégories de données collectées, les finalités du traitement, les bases légales, les destinataires, les durées de conservation et vos droits (accès, rectification, suppression, opposition, limitation, portabilité, réclamation auprès d'une autorité de contrôle).

Modification des Conditions

Mises à jour : l'Opérateur peut modifier à tout moment les présentes Conditions afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou organisationnelles, ainsi que des nouvelles fonctionnalités ou offres proposées sur winuniques.bet.
Information des Joueurs : en cas de modification substantielle, l'Opérateur vous informera, dans la mesure du possible, par e‑mail, notification sur le site, bannière d'information ou autre moyen approprié, au moins quelques jours avant l'entrée en vigueur de la nouvelle version, et en tout état de cause en indiquant la date de mise à jour (au plus tard en 2025 pour les mises à jour réalisées cette année‑là).
Acceptation : la poursuite de l'utilisation de winuniques.bet après la date d'entrée en vigueur des Conditions modifiées vaut acceptation de ces modifications. Si vous n'acceptez pas la nouvelle version, vous devez cesser d'utiliser les services et demander la fermeture de votre Compte.

Suspension et clôture de compte

Suspension et fermeture par l'Opérateur

Motifs de suspension : l'Opérateur peut suspendre ou restreindre l'accès à votre Compte, avec ou sans préavis, en cas de suspicion de fraude, de blanchiment de capitaux, de violation des présentes Conditions, d'utilisation abusive de Bonus, d'usurpation d'identité, de chargebacks ou de toute activité illégale ou inappropriée.
Clôture définitive : en cas de violation grave ou répétée, l'Opérateur peut fermer définitivement votre Compte, résilier la relation contractuelle et, le cas échéant, conserver les fonds nécessaires au respect des obligations légales (par exemple en matière de lutte contre le blanchiment) ou aux droits de l'Opérateur.
Notification : dans la mesure du possible, l'Opérateur vous informe par e‑mail de la suspension ou de la clôture, en précisant, dans la mesure autorisée par la loi, les motifs principaux de cette décision.

Fermeture à votre initiative

Demande de clôture : vous pouvez demander à tout moment la fermeture de votre Compte en contactant le service clientèle via les moyens de contact indiqués sur winuniques.bet.
Traitement du solde : sous réserve des contrôles habituels et de l'absence de suspicion de fraude, le solde réel positif de votre Compte vous sera reversé par une méthode de retrait appropriée. Les Bonus non utilisés et les gains non débloqués peuvent être perdus lors de la clôture.
Auto‑exclusion : si des outils d'auto‑exclusion sont disponibles, vous pouvez les utiliser pour suspendre votre accès aux Jeux pour une période déterminée ou indéterminée, conformément aux modalités précisées sur le site.

Droit applicable et juridiction

Loi applicable

Choix de loi : sauf indication contraire dans les mentions légales ou dans les conditions spécifiques de certains produits, les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément au droit français, sans préjudice des dispositions d'ordre public plus favorables applicables au consommateur dans son pays de résidence.
Données juridiques de l'Opérateur : les informations relatives à la forme juridique, au numéro d'immatriculation, aux licences de jeu et aux juridictions réglementaires de l'Opérateur sont, au 6 novembre 2025, indiquées comme " not specified " dans la fiche d'informations interne, et sont destinées à être complétées sur winuniques.bet ou fournies sur demande dans la mesure requise par la loi.

Résolution des litiges

Réclamation interne : en cas de question ou de contestation relative à vos Jeux, à un débit, à un Bonus ou à tout autre aspect des services, vous devez d'abord contacter le service clientèle via les moyens indiqués sur winuniques.bet, en fournissant toutes les informations pertinentes (identité, date et heure du Jeu, montant de la Mise, captures d'écran, etc.).
Traitement de la réclamation : l'Opérateur s'efforcera de traiter votre réclamation dans un délai raisonnable, en principe dans un délai de 30 jours, et pourra vous demander des informations complémentaires pour instruire votre demande.
Recours supplémentaires : si le litige n'est pas résolu à votre satisfaction, vous pouvez, le cas échéant, recourir aux mécanismes de médiation ou de règlement extrajudiciaire des litiges prévus par la réglementation de votre pays de résidence, ou saisir les tribunaux compétents.
Compétence juridictionnelle : sous réserve des dispositions protectrices impératives du droit de la consommation, tout litige relatif aux présentes Conditions, à leur exécution ou à leur interprétation relève de la compétence des tribunaux français compétents. Rien dans la présente clause ne limite les droits dont vous disposez en vertu des lois impératives de votre pays de résidence.

Informations de contact

Les informations de contact ci‑après concernent exclusivement la plateforme de jeux win-unique-casino exploitée via le site winuniques.bet. Selon la fiche d'informations internes mise à jour le 6 novembre 2025, certains éléments (numéros de téléphone, adresses e‑mail directes, adresses postales, coordonnées des bureaux régionaux) sont indiqués comme " not specified " et pourront être complétés sur le site dès qu'ils seront disponibles.

Site officiel : https://winuniques.bet
Service clientèle : vous pouvez contacter le service clientèle en utilisant les formulaires ou les outils de contact accessibles depuis la rubrique " Contact " ou " Aide " de winuniques.bet. À la date du 6 novembre 2025, les adresses e‑mail et numéros de téléphone spécifiques sont indiqués comme " not specified " dans la base d'information interne et peuvent ne pas encore être publiés.
Service juridique : pour toute question relative aux présentes Conditions, vous pouvez adresser une demande via les mêmes canaux, en précisant qu'elle est destinée au service juridique de l'Opérateur. Les coordonnées postales et les contacts directs du service juridique sont actuellement marqués " not specified " et seront communiqués conformément à la loi une fois disponibles.
Adresse postale : l'adresse postale et l'adresse légale de l'Opérateur sont indiquées comme " not specified " dans la fiche d'informations au 6 novembre 2025. Lorsque ces informations seront mises à jour, elles seront publiées dans les mentions légales de winuniques.bet et/ou communiquées sur demande raisonnable.

Vous vous engagez à consulter régulièrement les informations de contact et les mentions légales disponibles sur winuniques.bet, qui seront mises à jour, le cas échéant, au cours de l'année 2025 afin de refléter avec précision les coordonnées et informations juridiques applicables à win-unique-casino.